Поддержка и донаты в интеграции обрабатываются по той же схеме, что и обычные события. Если вы еще не работали с триггерами MiniChat, сначала посмотрите страницу Обработка событий.

Донаты с конкретной платформы

Для реакции на поддержку с отдельной площадки добавьте триггер из секции:

Custom -> MiniChat -> [Платформа] -> Donation

Такой вариант подходит, если логика у разных донатных сервисов должна отличаться.

Все донаты одним триггером

Если у вас подключено несколько платформ и вы хотите общую реакцию на любую поддержку, используйте триггеры из категории Все донаты.

Это удобно, когда:

• нужен один общий алерт;
• вы ведете единый учет донатов;
• не хотите дублировать много одинаковых Action.

Точные суммы и диапазоны

Интеграция поддерживает отдельную обработку точных сумм и диапазонов донатов. Настройка выполняется через Configure в Action -- MiniChat Integration.

После сохранения конфигурации в списке триггеров появятся дополнительные варианты для точных сумм и диапазонов.

Приоритет обработки

Если донат попадает под несколько правил, используется следующий порядок:

1. Точная сумма
2. Диапазон
3. Обычный Donation

В некоторых версиях интеграции доступны отдельные триггеры наподобие Donation, включая диапазоны, если вам нужно не терять общую обработку даже при срабатывании диапазона.

Практический совет

Перед тем как строить сложную сетку диапазонов, сначала сделайте один простой Action на обычный Donation и убедитесь, что базовая обработка поддержки уже работает корректно.